QUY ĐỊNH & CHÍNH SÁCH DÀNH CHO CỘNG TÁC VIÊN (CTV)

1. Quy định tham gia làm CTV của GTP:

Là cá nhân từ 18 tuổi trở lên mang quốc tịch Việt Nam, có đủ năng lực hành vi dân sự.
Bạn là người yêu thích công việc kinh doanh, có kiến thức marketing và thông thạo bán hàng online.
Không chia sẻ các thông tin, chính sách và hình ảnh của GTP cho các đối tác/doanh nghiệp kinh doanh cùng ngành nghề và sản phẩm tương tự.
Không sử dụng thông tin của Công ty nhằm mục đích truyền thông lừa đảo trong hoạt động quảng bá trực tiếp hay gián tiếp.

2. Quyền lợi khi trở thành CTV của GTP:

Được hưởng % chiết khấu cụ thể từng mặt hàng.
Không ép buộc doanh số.
Công việc linh động, không ràng buộc thời gian, chỉ quan trọng hiệu quả công việc.
Được hỗ trợ tư vấn, đàm phán khi phía Khách hàng có yêu cầu vượt tầm xử lý của CTV.
Được chia sẻ, cung cấp kiến thức, thông tin về tất cả sản phẩm của Công ty, các chính sách, giá cả, chương trình khuyến mãi, các kỹ năng bán hàng,…
Được cung cấp và sử dụng các tài liệu, vật phẩm quảng cáo, hồ sơ Công ty, các giấy tờ liên quan để thực hiện quảng bá, tiếp thị,… hỗ trợ cho công tác bán hàng và đúng mục đích kinh doanh.

3. Quy định về việc bán hàng đối với CTV:

CTV là cộng tác kinh doanh của GTP.
CTV phải nắm rõ và tư vấn đến Khách hàng đầy đủ, chính xác về thông tin sản phẩm, giá cả, chính sách chiết khấu, bảo hành, đổi trả, thanh toán, giao hàng vận chuyển và tất cả các chính sách bán hàng khác của Công ty.
Khách hàng do CTV giới thiệu sẽ được theo dõi trong suốt quá trình hợp tác, nếu khách hàng có phát sinh đơn hàng tiếp theo (liên hệ qua CTV hoặc trực tiếp Công ty) thì tỷ lệ thưởng hoa hồng vẫn được thanh toán cho CTV đó theo mã khách hàng đã khởi tạo.
Không tư vấn, truyền đạt đến Khách hàng các thông tin không chính xác về GTP và các sản phẩm của Công ty.
Có thái độ thân thiện, nhiệt tình, không được có các hành vi, ngôn từ khiếm nhã đối với Khách hàng, làm ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín thương hiệu của GTP.

4. Quy định về đặt hàng, thanh toán và giao hàng:

ĐẶT HÀNG: CTV đặt hàng bằng cách gửi đơn hàng qua tin nhắn zalo với các tư vấn viên được Công ty chỉ định chăm sóc, hay qua địa chỉ email: [email protected], hoặc trực tiếp gọi vào số Hotline: 0368.03.55.77 để được hổ trợ.
THANH TOÁN: Đối với các đơn hàng giao trong TP.HCM: Khách hàng/CTV thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngay khi nhận hàng.
Đối với các đơn hàng giao ngoài Tp.HCM: đều phải đặt cọc ít nhất 10% sau khi xác nhận đặt hàng và thanh toán hết phần còn lại ngay khi giao hàng tại địa điểm được CTV chỉ định, có thể sử dụng dịch vụ thu hộ (nếu cần).
Sau khi hoàn tất việc xác nhận đặt hàng và thỏa thuận phương thức thanh toán, thời gian giao hàng sẽ được thông báo đến CTV tùy theo từng đơn hàng cụ thể.
GIAO HÀNG: GTP vẫn áp dụng chính sách giao hàng chung cho các khách hàng của CTV, trừ 1 số trường hợp sau:
Trường hợp CTV đã xác nhận đặt hàng nhưng Khách không đồng ý nhận hàng và thanh toán thì CTV phải chịu chi phí vận chuyển hai chiều cho đơn hàng này.
Trường hợp CTV tự giao hàng cho Khách thì phải thanh toán 100% giá trị đơn hàng khi nhận hàng và chịu hoàn toàn trách nhiệm khi hàng hóa gặp sự cố, bể vỡ,… trong quá trình vận chuyển.

5. Quy định dừng hợp tác trong các trường hợp sau:

Khi CTV không còn đủ điều kiện hoặc vi phạm các quy định của chính sách này gây ảnh hưởng tới quyền lợi của Khách hàng, quyền lợi và uy tín của Công ty hoặc cố tình vi phạm nhiều lần, không hợp tác với Công ty mặc dù đã được nhắc nhở nhưng không rút kinh nghiệm và khắc phục, sửa chữa.
Khi CTV không phát sinh doanh thu trong 06 tháng liên tiếp.
Khi CTV chủ động đề nghị ngừng hợp tác làm cộng tác kinh doanh với GTP.
Khi Công ty quyết định ngừng áp dụng chính sách CTV.
Khi chấm dứt quyền CTV, Công ty có trách nhiệm giải quyết số dư nợ hợp lý còn lại chưa thanh toán và thu hồi mọi quyền lợi của CTV.